თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება

ნივთის დაბრუნება შეგიძლია მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში.

დაბრუნების პირობები
- ნივთი უნდა იყოს გამოუყენებელი, გაურეცხავი, იმავე მდგომარეობაში, რომელშიც მიიღე, ორიგინალ შეფუთვაში.
- საჭიროა შეკვეთის ნომერი ან გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტი.
- დაბრუნების მიწოდების ხარჯს იხდის მყიდველი, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ნივთი წუნიანია ან შეცდომით გამოგიგზავნეთ.

როგორ დავაბრუნო?
1. მოგვწერე shop@tshirt.ge-ზე — მიუთითე შეკვეთის ნომერი და დაბრუნების მიზეზი.
2. დაგიდასტურებთ დაბრუნებას და მოგწერთ, როგორ გამოგზავნო ნივთი.
3. ნივთი უნდა გამოიგზავნოს მისამართზე: ქ. თბილისი, ქავთარაძის N2 ში.
წინასწარი შეთანხმების გარეშე გამოგზავნილ ნივთს ვერ მივიღებთ.

წუნი ან შეცდომა
შეკვეთის მიღებისთანავე შეამოწმე ნივთი. თუ ბეჭდვა დაზიანებულია, ნივთს წუნი აქვს ან სხვა ნივთი მიიღე — დაგვიკავშირდი 3 დღის განმავლობაში, ფოტოსთან ერთად. ასეთ შემთხვევაში ნივთს უფასოდ შეგიცვლით ან თანხას სრულად დაგიბრუნებთ, მიწოდების ხარჯის ჩათვლით.

ნივთები, რომლებიც არ ბრუნდება
- ინდივიდუალური დიზაინით დამზადებული ნივთები (შენი ფოტო, წარწერა, სახელი ან ნომერი) — გარდა წუნის შემთხვევისა.
- სასაჩუქრე ბარათები.

თანხის დაბრუნება
ნივთის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ შეგატყობინებთ, დამტკიცდა თუ არა დაბრუნება. დამტკიცების შემთხვევაში თანხა დაგიბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდზე 10 სამუშაო დღის განმავლობაში. ბანკს შეიძლება დამატებით რამდენიმე დღე დასჭირდეს თანხის ასახვისთვის.
თუ დამტკიცებიდან 15 სამუშაო დღეში თანხა არ მიგიღია, მოგვწერე shop@tshirt.ge-ზე.

კითხვების შემთხვევაში: shop@tshirt.ge